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Segunda à sexta, das 08:00 às 18:00 Sábado, das 08:00 às 13:00 adrianagomes458@hotmail.com
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A ADRIANA GOMES MODA & ESTILO nasceu de um sonho: o de empreender e compartilhar uma paixão genuína pela moda feminina.
Com dedicação, carinho e muito amor pelo que fazemos, fomos conquistando o coração das nossas clientes — mulheres únicas, estilosas e cheias de personalidade.
Localizada em Turvânia/GO, nossa loja surgiu com o propósito de ir além das roupas: queremos proporcionar experiências.
Acreditamos que a moda é uma poderosa forma de expressão e autoestima. Por isso, cada peça é escolhida com atenção aos detalhes, pensando na mulher real — autêntica, elegante e confiante.
Mais do que vender roupas e acessórios, construímos laços e inspiramos mulheres a se sentirem bem consigo mesmas todos os dias.
Queremos estar presentes em momentos especiais, ajudando cada cliente a revelar o melhor de si através do estilo.
✨ FAÇA PARTE DESSA HISTÓRIA, ONDE MODA, ESTILO, ELEGÂNCIA E AMIZADE SE ENCONTRAM!
Lembre-se: ter estilo é ser você mesma! 💋
Com amor,
ADRIANA GOMES MODA & ESTILO
Encantar e valorizar mulheres através da moda, oferecendo peças cuidadosamente selecionadas que refletem personalidade, autenticidade e confiança — transformando o ato de vestir em uma experiência de amor-próprio e empoderamento.
Ser referência em moda feminina na região e no ambiente digital, reconhecida pela qualidade, bom gosto e relacionamento próximo com as clientes, inspirando mulheres de todo o Brasil a se vestirem com elegância e essência.
Na ADRIANA GOMES MODA & ESTILO, acreditamos que moda vai muito além do que se veste — ela é uma forma de expressão, amor-próprio e liberdade.
Cada detalhe da nossa marca reflete nossos valores, que guiam tudo o que fazemos.
👗 Estilo com Propósito
Cada mulher tem sua própria beleza e autenticidade. Nossa moda é feita para realçar o que há de melhor em cada uma, respeitando sua individualidade e essência.
💖 Amor e Cuidado em Cada Detalhe
Desde a escolha das peças até o atendimento, tudo é feito com carinho, atenção e dedicação — porque cada cliente é única e especial.
🌸 Autoestima e Confiança
Queremos que cada mulher se sinta linda, segura e empoderada ao vestir nossas peças. A moda é uma aliada da autoconfiança.
🤝 Conexão e Amizade
Mais do que clientes, construímos laços. Valorizamos o relacionamento humano, o acolhimento e o respeito em cada contato.
✨ Elegância e Qualidade
Oferecemos produtos de bom gosto, qualidade e conforto, que unem estilo e durabilidade.
🌿 Autenticidade e Transparência
Somos verdadeiros em tudo o que fazemos — porque acreditamos que ser autêntica nunca sai de moda.
A Adriana Gomes Moda & Estilo leva a sério a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos, usamos e divulgamos seus dados pessoais quando você visita nosso site, https://adrianagomesmodaeestilo.com.br, usa nossos serviços ou interage conosco de qualquer outra forma.
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Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Notificaremos você sobre qualquer alteração significativa nesta Política por e-mail ou publicando um aviso em nosso site.
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Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
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Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
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O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
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Nosso processo de troca é rápido e descomplicado. Você dispõe de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, sem custos adicionais, desde que atendidas as condições gerais.
⚠️ Atenção: Para produtos personalizados, não realizamos trocas, devoluções ou cancelamentos devido à customização exclusiva. Nestes casos, a devolução só será aceita em situações de defeito de fabricação pré-existente ou de problema na personalização, em até 30 dias.
Você poderá solicitar a troca de um produto em caso de defeito dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento.
Para abrir a solicitação, entre em contato com a Adriana Gomes Moda & Estilo, informando que se trata de uma troca por defeito e anexando imagens que comprovem o local danificado.
Assim que o produto chegar ao nosso Centro de Distribuição, ele passará por análise técnica. Caso sejam identificados sinais de mau uso, a Adriana Gomes Moda & Estilo se reserva o direito de recusar a devolução ou a troca. Confirmado o defeito de fabricação, será providenciado o envio de um novo produto em perfeito estado. Se o item não estiver mais disponível em estoque, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra ou pela emissão de um vale-compras.
⚠️ Atenção: O prazo de análise por defeito pode se estender por até 30 dias corridos. No entanto, nossa equipe se empenhará ao máximo para concluir a ocorrência antes desse período.
🔒 Segurança: A Adriana Gomes Moda & Estilo garante total sigilo das informações fornecidas em nosso site, não realizando qualquer tipo de comercialização ou compartilhamento com terceiros.
Para que a solicitação seja aceita, é necessário que:
• Seja apresentada a Nota Fiscal (a segunda via pode ser gerada diretamente no seu cadastro);
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• A solicitação de troca/devolução seja feita dentro do prazo estabelecido;
• O prazo seja de 7 (sete) dias corridos após o recebimento para trocas/devoluções comuns, ou de 30 (trinta) dias corridos em caso de defeito de fabricação pré-existente.
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Produtos que não atenderem a todas as condições descritas terão a devolução recusada. Nesses casos, entraremos em contato e será necessário que a cliente arque com o valor do frete para o reenvio do produto.
Em caso de troca, deve ser respeitado o valor mínimo na nova aquisição. Caso o novo pedido seja de valor superior ao original, o cliente deverá arcar com a diferença.
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Não nos responsabilizamos por itens que não tenham sido confeccionados pela Adriana Gomes Moda & Estilo. Caso sejam enviados indevidamente, o custo do reenvio ficará a cargo do cliente.
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido. Pagamentos feitos via PIX, cartão de crédito ou débito serão estornados diretamente pelo mesmo método.
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Processo de Análise e Confirmação
Assim que o produto chegar ao nosso Centro de Distribuição, nossa equipe realizará as verificações previstas nas condições gerais de troca e devolução. Em até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de recebimento em nosso CD, você receberá por e-mail a confirmação do procedimento, que poderá resultar em:
Envio do(s) produto(s) solicitado(s), conforme disponibilidade em estoque;
Emissão de um cupom de crédito (vale-compras);
Ou a devolução do valor pago.
📦 Importante: No ato da postagem, os Correios fornecerão um comprovante com o código de rastreamento, para que você acompanhe a entrega até a chegada do produto ao nosso CD.
O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada no pedido.
👉 Exemplo: Se o pagamento foi feito no cartão, o estorno será efetuado diretamente no cartão.
Cartão de Crédito: Em até 7 dias úteis, contados do recebimento da encomenda em nosso Centro de Distribuição, encaminharemos à administradora do cartão a solicitação de cancelamento. O estorno será creditado em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da sua fatura.
Pix: Em até 7 dias úteis, contados do recebimento da encomenda em nosso Centro de Distribuição, o valor será devolvido na mesma conta utilizada para o pagamento.
A Adriana Gomes Moda & Estilo segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor, reafirmando seu compromisso com transparência e respeito aos clientes.
📖 Consulte a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, no link oficial:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm
Compras com Desconto
Se você adquiriu uma peça em promoção (Outlet, SALE, Black Friday ou utilizando um cupom), o reembolso será feito com base no valor efetivamente pago pelo produto, considerando o desconto aplicado.
👉 Exemplo: Se o valor original de um blazer era R$ 398,00, mas você pagou R$ 178,00 com desconto, o valor a ser ressarcido será de R$ 178,00.
⚠️ O estorno em caso de desistência segue o prazo legal de 7 dias corridos a partir da solicitação.
Solicitação de Devolução por Produto
Não! Para cada produto que será devolvido, é necessário abrir uma nova solicitação de devolução, a fim de gerar um código exclusivo para o item.
Essa etapa é essencial porque todo o processo logístico e de reembolso é automatizado e vinculado ao pedido da peça.
⚠️ Caso o procedimento não seja seguido corretamente, não será possível realizar a devolução de forma adequada, o que pode atrasar o processo e comprometer o recebimento do seu reembolso.
Como Comprar em Nosso Site
Ao acessar nosso site, você será direcionado para a página inicial, onde encontrará, no menu superior, diversas categorias como Lançamentos, Camisas, Blusas, Blazer, Roupas, Calçados, Denim, entre outras. Também poderá navegar pelas chamadas de categorias e pelas vitrines de destaques, que exibem nossos principais produtos.
Se preferir, utilize o campo de busca para localizar um item específico. Ao encontrá-lo, basta clicar na imagem ou no nome do produto para visualizar todos os detalhes.
Para adicionar o produto à sua bolsa de compras, selecione o tamanho desejado e clique no botão “Comprar”, localizado abaixo da descrição. Em seguida, verifique sua bolsa de compras e finalize o pedido de forma rápida e segura.
Importância do CPF
O seu CPF é essencial para que possamos localizar rapidamente seus registros anteriores em nosso sistema, garantindo um atendimento mais ágil e eficiente.
🔒 A Loja Adriana Gomes Moda & Estilo assegura sigilo absoluto dos dados fornecidos em nosso site, que não serão comercializados nem compartilhados com terceiros.
Formas de Pagamento
Você pode efetuar o pagamento do seu pedido à vista ou parcelado utilizando: cartão de crédito, PIX .
No cartão de crédito, é possível parcelar em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$ 20,00.
Também é permitido dividir o pagamento utilizando dois cartões de crédito diferentes.
Acompanhamento do Pedido
A Loja Adriana Gomes Moda & Estilo oferece uma ferramenta prática para que você acompanhe o processamento do seu pedido de forma rápida e simples.
Você pode verificar o status do pedido acessando o link “Meus Pedidos”, localizado no topo da página do nosso site. Nosso sistema envia automaticamente e-mails de alerta sempre que houver alterações no processamento do seu pedido.
⚠️ Para receber essas notificações corretamente, certifique-se de que seu e-mail esteja sempre atualizado em seu cadastro.
Alterações após a Compra
Após a finalização do pedido, não será possível alterar os produtos selecionados, o endereço de entrega ou a forma de pagamento.
⚠️ Caso deseje adicionar um novo produto à compra, será necessário realizar um novo pedido.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
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Cancelamento de Compra
Se você deseja desistir da sua compra, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp: (64) 9-9646-6776.
O prazo para solicitar o cancelamento é de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a região. Para simular, acesse a página do produto desejado e insira seu CEP no campo “Calcule o Frete”, localizado abaixo do botão “Comprar”. Nosso sistema exibirá as modalidades de entrega disponíveis, prazos e valores correspondentes à sua região.
Após a realização do pedido, você receberá todas as atualizações por e-mail, incluindo o código ou link de rastreamento do seu pedido.
⚠️ Observação: O prazo de entrega começa a contar depois de 03 dias a partir do próximo dia útil após o faturamento do pedido.
Atendimento ao Cliente
A Adriana Gomes Moda & Estilo oferece diferentes canais para que você possa entrar em contato:
WhatsApp: (64) 9-9646-6776
E-mail: adrianagomes458@hotmail.com
📅 Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: 08h00 às 18h00
Sábado: 08h00 às 13h00
Domingos e feriados: não há atendimento
Prazo e Modalidades de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino do seu pedido.
⚠️ Observação: Após o faturamento do pedido, o prazo de entrega passa a contar a partir do próximo dia útil.
Você será notificado por e-mail sobre cada etapa do envio, incluindo o código de rastreamento, para acompanhar o pedido desde a postagem até a entrega.
Encomenda PAC.
Como calcular o frete do meu pedido?
Para verificar o prazo de entrega para a sua cidade ou calcular o custo de envio, o mais indicado é que você realize uma simulação de frete informando o CEP do destinatário. Escolha o produto que deseja adquirir e clique em ‘Comprar’. Na página seguinte, o Carrinho de Compras, informe o CEP de destino e clique em ‘Calcular Frete’. Serão apresentadas as opções de frete, os valores e o prazo de entrega para sua cidade. Caso não sejam exibidos resultados ao informar o CEP de destino, verifique se não houve digitação incorreta de algum número.Frete
O frete é calculado de acordo com o CEP de destino e enviado via PAC ou Sedex para todo o país.
⚠️ Observação sobre devoluções:
Em caso de devolução total do pedido, o valor do frete pago será reembolsado, conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Para devoluções parciais, o valor do frete não será reembolsado.
Para mais informações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Agradecemos sua preferência e compreensão!
Informações sobre Entrega
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (horário comercial).
⚠️ É essencial que haja alguém disponível no endereço informado para receber a encomenda.
Não é possível agendar horário específico para entrega, e não realizamos entregas aos finais de semana ou feriados.
Acompanhamento de Pedidos
Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando a área “Meus Pedidos” em nosso site.
Para mais informações, acesse Minha Conta ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento:
WhatsApp: (64) 9-9646-6776
E-mail: adrianagomes458@hotmail.com
Recebimento de Pedido
Após a entrega, a Loja Adriana Gomes Moda & Estilo não se responsabiliza por danos ou perda do pedido.
Por isso, recomendamos recusar o recebimento caso a embalagem apresente qualquer tipo de dano, como: caixa rasgada, amassada, aberta ou com sinais de violação.
⚠️ Atenção:
Se você reside em prédio ou condomínio, informe à portaria para não aceitar o pedido caso a embalagem esteja comprometida.
Em caso de ocorrência, entre em contato conosco via WhatsApp. Assim, poderemos orientar os próximos passos e garantir o recebimento correto do seu pedido.
Em caso de Problemas na Entrega
Entre em contato imediatamente com nosso time de atendimento caso tenha recebido o pedido com qualquer irregularidade:
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E-mail: adrianagomes458@hotmail.com
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⚠️ Se a embalagem estiver violada, recuse o recebimento no momento da entrega e notifique imediatamente nosso time online para que possamos orientá-lo sobre os próximos passos.
Entrega e Ausência
Antes de mais nada, verifique a previsão de entrega, confirme se o endereço informado está completo e certifique-se de que o pedido foi aprovado. Todas essas informações estão disponíveis em “Meus Pedidos”.
⚠️ Ausência no Recebimento:
Após 3 tentativas de entrega, caso não haja ninguém disponível para receber a encomenda, o pedido retornará ao depósito da Adriana Gomes Moda & Estilo e você será notificado por e-mail.
Horário de Entrega
As entregas são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, exceto em feriados.
